W związku z koniecznością dostosowania zadań NFZ do zapisów ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, od 2 lipca 2010 r. zadania Biur Rzeczników Praw Pacjenta w centrali i oddziałach wojewódzkich Funduszu przejmują komórki do spraw skarg i wniosków. Będą one odpowiedzialne za przyjmowanie i rozpatrywanie skarg pacjentów związanych z udzielaniem świadczeń opieki zdrowotnej przez zakłady opieki zdrowotnej w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. W Lubuskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Fundusz Zdrowia przedmiotowe zadania realizować będzie Sekcja ds. Skarg i Wniosków w Wydziale Spraw Świadczeniobiorców. Tel. 68 328 76 77 lub 328 76 76 Nr infolinii: 194 88 Adres email: zadajpytanie@nfz-zielonagora.pl Jednocześnie przypominamy, że pacjent, którego prawo do ochrony zdrowia nie jest realizowane w sposób dla niego zadowalający, może złożyć skargę także do innych instytucji: • Biura Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie, • Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Izby Lekarskiej, • Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Okręgowej Izby Pielęgniarek i Położnych, • Biura Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. |
