LOW NFZ był partnerem merytorycznym I Forum Seniora organizowanego przez Gazetę Lubuską. Podczas spotkań odbył się cykl wykładów o tematyce senioralnej. LOW NFZ w ramach Forum przygotował stoisko informacyjne na temat drowia seniora, profilaktycznych programów zdrowotnych oraz szczególnych uprawnień w zakresie opieki zdrowotnej. Uczestnicy mogli również uzyskać dostęp do Internetowego Konta Pacjenta oraz wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego. Pierwszy dzień Forum odbył się 5 czerwca w Bibliotece Wojewódzkiej w Gorzowie Wielkopolskim, drugi dzień tj. 7 czerwca w Sali Kolumnowej Urzędu Marszałkowskiego w Zielonej Górze.
Od 1 grudnia 2023 r. system kolejkowania klientów (biletomat) umożliwia pobranie biletu przez ostatniego klienta na 30 minut przed zamknięciem Sali Obsługi Klientów.
W poniedziałki ostatni bilet wydawany jest o godz. 17.30, w pozostałe dni o 15.30.