LOW NFZ wspólnie z Gazetą Lubuską wydał Informator Medyczny "Gdzie się leczyć w 2019". Informator można bezpłatnie otrzymać w siedzibie LOW NFZ lub pobrać ze strony w formie elektronicznej.
Od 1 grudnia 2023 r. system kolejkowania klientów (biletomat) umożliwia pobranie biletu przez ostatniego klienta na 30 minut przed zamknięciem Sali Obsługi Klientów.
W poniedziałki ostatni bilet wydawany jest o godz. 17.30, w pozostałe dni o 15.30.