W 2024 roku w województwie lubuskim spośród 25 monitorowanych przez NFZ zakresów świadczeń, aż ponad 35 tys. wizyt nie zostało odwołanych.  Najwięcej nieodwołanych wizyt, czyli 11302 dotyczy ortopedii i traumatologii narządu ruchu, 7867 poradni kardiologicznych, 6250 nie zostało zrealizowanych się w zakresie fizjoterapii ambulatoryjnej.

 

Ważne jest, żeby zrozumieć, że odwołując wizytę, z której nie możemy skorzystać, dajemy szanse drugiej osobie czekającej na swój termin.

 

 

Narodowy Fundusz Zdrowia bierze udział w kampanii edukacyjnej „Odwołuję, nie blokuję”. Właśnie trwa III edycja. Akcja zwraca uwagę na problem niestawiania się pacjentów na umówionych wizytach lekarskich, bez wcześniejszego odwołania. W ramach kampanii zwraca się również uwagę na przygotowanie placówek, które odgrywają kluczową rolę w procesie optymalizacji wizyt. Ważne jest, aby stworzyły pacjentom łatwe i szybkie sposoby na odwoływanie zaplanowanych terminów – np. poprzez telefon, wiadomość SMS czy intuicyjne systemy online.

 

Joanna Branicka

rzecznik prasowy LOW NFZ