Zaczytywanie danych z zakresu lecznictwa otwartego i zamkniętego, przesłanych do Lubuskiego OW NFZ przez Świadczeniodawców za pośrednictwem programów wysyłających dane w tzw. "otwartym formacie" odbywa się codziennie w godzinach od 7:00 do 22:00.
Od 1 grudnia 2023 r. system kolejkowania klientów (biletomat) umożliwia pobranie biletu przez ostatniego klienta na 30 minut przed zamknięciem Sali Obsługi Klientów.
W poniedziałki ostatni bilet wydawany jest o godz. 17.30, w pozostałe dni o 15.30.